wie funktioniert kommunikation?

 

das wort kommunikation kommt vom lateinischen wort "communicare" und bedeutet soviel wie "teilen, mitteilen,  gemeinsam machen, vereinigen".

„man kann nicht NICHT kommunizieren,“ erkannte bereits paul watzlawik, und verwies damit auf die allgegenwärtigkeit von kommunikation. auch wenn wir nichts sagen, „sagen“ wir doch etwas. denn kommunikation stützt sich neben den gesprochenen inhalten auch auf anteile, die über körperhaltung, mimik und gestik vermittelt werden. nachrichten werden überdies auf verschiedenen ebenen kommuniziert, wobei sender und empfänger, ohne es zu wissen, häufig auf verschiedenen ebenen agieren, was zu missverständnissen, oft auch zu konflikten führt.

kommunikation in gruppen und teams folgt neben den oben erwähnten mechanismen auch den regeln der gruppendynamik, die den austausch von information wesentlich beeinflussen kann.