was können sie von einem kommunikationstraining erwarten?
 
  1. ‣eigenes kommunikationsverhalten bewusst machen
  2. ‣kriterien einer erfolgreichen kommunikation kennen lernen
  3. ‣erlernen der methode des aktiven zuhörens und der fragetechniken
  4. ‣ideen, vorschläge, ansichten wirkungsvoll präsentieren
  5. ‣andere überzeugen, zur mitarbeit gewinnen
  6. ‣sich klar, präzise und verständlich ausdrücken
  7. ‣kritisieren, ohne zu verletzen
  8. ‣erfolgreiches führen von verhandlungen 
  9. ‣konstruktives führen von konfliktgesprächen
 
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wie funktioniert kommunikation? wodurch wird kommunikation verbessert? was können sie erwarten?